“四类三端”—— 曾国藩的管理之道

 

自从买了诺基亚的 N81 后,拿着手机读书渐渐变的不那么痛苦了,这等人坐车睡觉前都可以拿出来读读,这样一来一本曾国藩大传读了差不多一大半,想这个蛇皮老儿戎马生涯了大半辈子,也没混出个什么战绩,几度还差点丢了卿卿性命。但是,这曾国藩圣贤书没有白读,自个修身养性功夫又做的很足,外加还自学了一门相面的奇术,深得识人之要领——最关键的是,时势造英雄,曾国藩及其他的湘军一不小心就站在了 19 世纪中叶中国时代浪潮的最前沿,所以,曾国藩一生的失败虽多,有许多可以说是接近于致命的决策,但是最后他还是挺过来了——不但没有被打回他的老家荷叶塘,最后朝廷一纸诏书,中国最富饶的东南半壁江山都归了他节制。

 

老师做了老总,最得意的门生李鸿章也跟着沾光,他也在老师的“举荐”下做了江苏巡抚,上任之前,曾国藩对他的这个爱徒做了一个极为精彩的“岗前教育”。这段教育文字不长,但句句听来都有种似曾相识的亲切感,甚至有时候让人觉得,现在的管理教材是不是从古人那里抄来的,不信我们先看原文:

 

曾国藩对李鸿章说:

 

“督抚之职,一在求人,一在治事。求人有四类,求之之道有三端。治事也有四类,治之之道也有三端。求人之四类,曰官,曰绅,曰绿营之兵,曰招募之勇。其求之之道三端,曰访查,曰教化,曰督责。采访如鸷鸟猛禽之求食,如商贾之求财;访之既得,又辨其贤否,察其真伪。教者,诲人以善而导之;化者,率之以亲身。督责,如商鞅立木之法,孙子斩美人之意,所谓千金在前,猛虎在后。治事之四类,曰兵事,曰饷事,曰吏事,曰交际之事。其治之之道三端,曰剖析,曰简要,曰综核。剖析者,如治骨角者之切,如治玉石者之琢。每一事来,先须剖成两片,由两片而剖成四片,四片而剖成八片,愈剖愈悬绝,愈剖愈细密,如纪昌之视虱如轮,如庖丁之批隙导窾,总不使有一处之颟顸,一丝之含混。简要者,事虽千端万绪,而其要处不过一二语可了。如人身虽大,而脉络针穴不过数处;万卷虽多,而提要钩玄不过数句。凡御众之道,教下之法,要则易知,简则易从,稍繁难则不信不从。综核者,如为学之道,既日知所忘,又须月无忘其所能。每日所治之事,至一月两月又综核一次。军事、吏事,则月有课,岁有考;饷事则平日有流水之数,数月有总汇之帐。总之,以后胜前者为进境。” 继续阅读“四类三端”—— 曾国藩的管理之道

量产型“人才”

黎叔的一句喊得很响的话——“二十一世纪什么最宝贵——人才”——说到了很多人的心坎里。尤其是企业的老总,以及为企业老总们卖命的HR们,这句话简直就像是揪着他们的心窝在表态,可想而知为什么那么多人为这句话而抓狂。自古以来,管理者都是求贤若渴。只是今天管理者们的“人才”观有了一些微妙的变化。这是一种因心理诉求长期不被满足而被扭曲以致变态的变化。在当今这个社会里,人对物欲追求的极大化直接促进了生产的高度规模化。简单的说,什么东西都有种往“量产”方向发展的趋势——在这个量产化的世界里,“人才”也在悄悄的被量产。

五花八门的“综合培训班”“拓展基地”“团队训练营”开始红火了,“人生指南”“xx条规则”“xx你需要知道的道理”等书开始脱销了。人们在一种几乎狂热的状态中相信,这些就是量产“人才”的神秘机器,把一个个庸人们这头一塞,那头就开始出“人才”。现在做HR的,其实说白了,就是一个专门研究怎么把人的能力发挥至极限的这么个职业。照理来说,他们应该很懂得人到底在什么环境下能有什么样的程度。但说来奇怪,也偏偏就是他们,还真相信,培训人这个活就像蒸馒头,事前给他一捏,然后往培训机构一蒸,然后要什么样就出什么样了。

用句时髦的话说,这种想法未免很傻很天真。 继续阅读量产型“人才”

挑战与改善

(ToyotaWay Foundation Course的后续思考)

 挑战与改善是丰田思想的一个基石。为什么能总是保持着挑战的激情?原因很简单,因为丰田比别人看得更远,比别人看的更宽。当其他人还在为自己的成绩洋洋得意,或者为现实的成见而踯躅不前时,丰田已经设定了新的目标并在进行新的思考。“阅读这个时代”是其思考的出发点,“超越这个时代”则是其行动的指向标。立志于引领时代的结果就是挑战的目标只能是自己。提出“打倒丰田”的不是丰田的竞争对手,而正是丰田自身。这正印证了一句话——“你不需要嫉妒别人,但你不能忘记要超越此时的自己”。

 

 很多人都明白要不断进行挑战的道理,但是不是所有人都能随时保证拥有挑战的激情。浇灭其心中热火的其实就是对挑战的思考自身。挑战是困难的近义词。但是困难这种东西,当你放眼望去是困难时,困难就真的会纷拥而至,而你清醒的去认识问题时,机会就会接踵而来。困难与问题绝不是一回事,一个是你的心态,一个是你的方法。困难永远是困难,而问题则意味着挑战的正途。所以,确定挑战目标后的第一步不是对困难的感叹,而是对眼前一个一个问题的认识。当然,说总是最容易的,而事实是,要摆出当前挑战中所要面对的各种具体问题是挑战自身的最大挑战。

 

 全世界的人似乎都有一种陋习,那就是“对问题的回避”。在中国,几乎所有人都认为,“多一事不如少一事”。尤其是当事情就出在自己的岗位上。美国人也说“人们都习惯于因指出问题而遭批评(People are used to being criticized for pointing out problems—— Alex Warren,Former SVP,TMMK)”。但是我们必须面对的是,如果不发现问题,我们的问题解决又何从谈起;如果不发现问题,我们的挑战就只能永远是个困难的梦想。 继续阅读挑战与改善