商业性拓展训练是如今许多企业培训部门所青睐的一种培训方式。培训主管们相信通过这些专业的拓展训练能够打造出更为高效的团队,提升企业各部门的业绩。但是事情当然没有这么简单。
当前针对团队的拓展训练主要有两大类型,一类是“团队挑战”,另一类是“团队体验”。
“团队挑战”型拓展通常首先组建若干团队,进而这些团队之间为达成事先设计好的挑战性游戏目标进行竞争。这一类拓展是现实工作的一种仿真,或者说是现实激烈竞争的一种模型。通过参与这样的竞争性游戏,团队成员们可以体验到团队作战的各种特点,理解并掌握其中的各种知识点和技能点,而为日后的工作提供直接的参考。
另一类“团队体验”活动,可能也具有一定的挑战性,但是它的重点是放在让团队成员亲身体验团队的力量以及成员之间合理的合作所能带来的巨大成功。如果说前一类训练是让团队成员亲身参与并通过自身努力获得成功的全过程的话,这一类训练则是在已经设计好的“成功过程”中去体验团队的各种优势和价值。体验过后的分享和领悟是这一类活动的关键所在。通过对这些“成功体验”的领悟,进而思考自身实际工作中所在团队的各种不足而采取行动,是这类拓展训练的预期目标所在。
从这些拓展训练的具体内容来看,它们对团队建设及其改善不可不为“煞费苦心”。但是我们首先要注意的是,相对于个人能力和意识的改善来说,拓展训练对我们实际工作的团队组织产生的影响要小得多。换句话说,我们对拓展训练最寄予希望的恐怕是对成员个人能力与意识的改变。而一个好的团队,对团队成员的个人有着这么三项最为基本也是最为核心的要求:
(1)每一个团队成员都清楚自己的角色;
(2)每一个团队成员都清楚自己不能做什么;
(3)每一个团队成员都相信最终实现价值的是团队而不是个人。