打造诚实团队的几个要点

华盛顿小时候砍樱桃树的故事,大家都听过。对于什么叫诚实,大家也都懂。诚实,就是犯了错误,自己交待事实,反省后,找到做错的地方,今后改正。

要说天底下有什么事情说起来最简单,做起来最难,诚实肯定算得上一件。

做一个诚实的人不容易,要打造一个诚实的团队,更是困难。

团队中某件事做失败了,某个人犯了错误,绝大部分情况下,人的第一选择是隐瞒真相,逃避责任。这一点不难理解,趋利避害永远是人性的基本组成部分。

对于一个组织来说,隐瞒问题,模糊真相,扰乱纠正措施,是我们显然想要极力避免的现象。但是,如何打造一个能与趋利避害的人性抗衡的诚实团队呢?有这么几点,我们必须思考。
第一、诚实应是核心价值

团队行动时,始终都会思考这么一个问题,什么是第一位的?如果说安全是第一位的,团队就会把安全凌驾于诚实之上。这个道理简单、深刻且回味无穷。

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谈谈企业文化

谈谈企业文化

人活着必有一种价值观支撑着他的日常行为。这个价值观决定了在他的心中,什么是对错美丑,什么是高尚,什么是卑贱。当人处于一个团队中时,人同样会把自己的价值观带到团队中来。经过交流、碰撞、沟通及最终的融合,一个团队也会形成一种价值观,这个价值观会反过来影响团队中每一个人,为团队成员的思想和行为提供规范。对于一家企业来说,我们将这种价值观称为企业文化。

企业文化的形成在许多情况下是来源于其领导团队,是一种自上而下的推广。在一些小型企业里也有自发形成,达成共识的例子。一些人会问,企业文化是否必要?如果我们将没有价值观也视作价值观(虚无主义)的一种的话,我们的问题便变成了,什么样的价值观才是适合企业发展的好的价值观。

不是所有人都有一种正面的价值观,但事实显而易见,除去专注于个人表达的艺术领域,成功的个人心中通常具备一个积极的灵魂。对于一家企业,道理类似,拥有健康、明朗、向上、奋进的企业文化,往往对于企业的整体发展和团队建设有着积极的促进作用。

越来越多的管理者认可企业文化,也期望在企业文化上有所建树,但在建设企业文化时,却经常走进误区。企业文化建设失败最常见的例子就是上下不一致,对待员工是一种文化,对待管理者自身却又是另一种文化。产生这种现象的原因往往是企业制度建设的缺失和薄弱。

企业文化建设还有一点需要注意,那就是企业文化应该与自己的产品结合起来。企业的价值最终是通过它的产品来实现的,因此,体现企业文化的最佳载体莫过于企业自身的产品或者制造产品的劳动过程。蕴含于企业创造的产品中的价值,生产劳动过程中体现出来的价值,以及企业所倡导的企业文化价值观,三者如果能够统一,那么企业文化建设将是事半功倍的一件事。

与产品完全割裂的企业文化建设,一般来讲,比较困难。举例来说,在国学热的背景下,类似“弟子规”的以传统价值观为核心的企业文化很流行,但如果要在一家提供面向年轻人群的服务型产品的企业里推行,则未免会感觉格格不入。

企业产品的诞生过程,饱含着员工的智慧与汗水。这一过程本身能体现出许多如创新、奋斗、责任、诚信等正面的价值观。在这个过程中提炼出为所有员工所共同承认的核心价值,也是塑造合理企业文化的重要出发点。

最后,企业文化的建设不应仅仅是意识的灌输和概念的宣讲。企业需要效益,管理需要成果。企业文化应该与企业的制度建设联系起来,对企业的生产过程起促进作用,并最终能够在业绩上体现出它的生命力,才能最终为所有员工所接受。这正是企业文化建设最困难也最重要的地方。